管理与领导

主管做什么的?

了解薪水、所需技能等

目录扩张目录 主管生活中的一天:安排工作时间和轮班,培训工人,协助招聘和解雇活动,识别和解决工作场所问题,向管理层提供报告和活动更新

平衡 / Melissa Ling



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“主管”的头衔通常适用于一线或下级 管理角色 ,通常在工业或行政环境中。主管负责一个小组、一个部门或一个班次的日常绩效。主管通常对团队的目的或目标有经验,并根据管理层的信念获得该职位,即他们有能力指导团队。

在 21 世纪,当密切观察同事被认为是一种必要的管理策略时,指定主管在 21 世纪并不常见,但这种指定和角色仍然存在于各种职业中。

主管职责和责任

监事的职责

余额

常见的监督任务包括:

  • 帮助团队了解绩效目标和目标
  • 培训或确保工人接受适当的培训以适应其特定角色
  • 安排工作时间和轮班
  • 协调工作轮换和交叉培训
  • 与团队成员分享公司更新、财务业绩和新目标
  • 协助解决紧急情况,例如可能上报给团队主管处理的质量或客户问题
  • 识别和解决 工作场所问题 ,包括迟到或旷工
  • 向管理层提供报告和活动更新
  • 协助 招聘 和解雇活动,主管通常需要所有新员工的管理层批准或 终止 .

主管的很大一部分职责涉及提供建设性和积极的反馈。对于大多数主管来说,建设性反馈更具挑战性。

主管工资

监督生产和运营团队的主管的收入往往略高于在办公室或行政部门工作的主管。

  • 年薪中位数: 60,420 美元(29.05 美元/小时)
  • 最高 10% 年薪: 超过 99,500 美元(47,84 美元/小时)
  • 最低 10% 年薪: 低于 36,020 美元(17.32 美元/小时)

来源: 美国劳工统计局 , 2018

教育、培训和认证

这个职业不需要任何特殊的教育,但你需要培训。

  • 教育 :通常需要高中文凭或同等学历。一些大学或副学士学位可以帮助将候选人与其他渴望该职位的人区分开来。
  • 经验: 主管必须非常了解团队所做的工作,以及对经理的任务和活动的理解。主管通常来自工作团队,因为管理层欣赏他们的职业道德、公司态度和对质量的承诺。
  • 训练: 组织通常要求晋升为主管的个人参加一线或一线管理培训,在那里他们学习重要的沟通和管理技能。

主管技能和能力

您应该具备几个基本素质才能成功成为任何领域的主管。

  • 领导 :您应该有能力负责,同时仍然解决团队成员的顾虑和个性。
  • 解决冲突: 有效处理申诉的能力可以成为这个职业的真正资产。
  • 人际交往能力: 主管的职责主要是管理人员。
  • 时间管理技巧 :您应该有能力辨别什么是最重要的,并相应地分配自己和团队的时间。
  • 解决问题的能力 : 你应该有能力评估不同的解决方案来解决不可避免的问题,并选择最有可能带来你需要的结果的解决方案。

工作前景

美国劳工统计局预计,从 2016 年到 2026 年,行政管理人员领域总体上应该会增长 10% 左右,高于所有职业的平均水平。所有行业的工人总是需要指导、管理和指导。

工作环境

主管对团队绩效负责,这带来的压力超出了他或她作为团队成员所经历的水平。这个角色也有它的挫败感。主管负责团队和整体绩效,但在没有管理支持的情况下通常具有相对较少的直接权力。

新任命的主管必须经常从团队成员之一到负责指导和监督工人的个人的尴尬过渡。这种转变可能会让所有相关人员感到不舒服。

工作日程

大约 25% 的担任此职位和类似职位的人表示每周工作时间超过 40 小时,尽管这对于那些必须随时待命以应对紧急情况的人来说更为常见,不一定是那些只监督员工的人。否则,这通常是一份全职工作。

比较类似的工作

一些类似的工作及其年薪中位数包括:

来源: 美国劳工统计局 , 2018